Прошу отменить бан

Здравствуйте, у меня возникла проблема, надеюсь на скорое разрешение.
Персонаж Funnymuerta(Разбойник - Альянс). В личном кабинете написано что бан дал Server
Во время рейда цлк 10 об, после использования способности "Спринт", действие способности закончилось( иконка бафа спала), а скорость осталась такой словно баф до сих пор висит. И так на протяжении минут 3. Дали бан на 15 дней. Прошу отменить его, ибо с моей стороны не было использовано каких бы то ни было средств/программ.
Благодарю за внимание.

баны выданные античитом обжалованию не подлежат.