Пропал перс помогите

Ув. Администрация я прошу вас помочь!!! У меня возникла такая проблемма когда я пришол в обед с работы и зашёл на аккаун основного перса Vampire там небыло пойдя в лк я нашёл его там в удалённых но то что я удалил его исключено так как я даже с игры не выходил закрыл ноутбук и пошёл спать даже из мира не выходил просто находясь в даларане закрыл ноут и ушёл!!! Прошу вас мне помочь так как у меня в том персе душа что мне делать плиз помогите!!!!