Не пришел подарок!

Добрый день Администрация вчера вечером около 12-00 по Мск отпроввил подарок на Ник Хобитт Чешку Героическую Бонусы сняли а Товара нет ! что делать?:

А ты был в онлайне персонажем, на которого отправлял? Если не был,то до 48 часов может идти письмо. Попробуй отправить персонажу любой не персональный предмет или любое количество голды с другого аккаунта, при этом быть в онлайне не менее часа.
Это поможет,если ты действительно правильно отправил.

Если не сделали ошибки при отправки вещь обязательно придет, ждите.