Проблема при входе в игру определенным персонажем

Добрый вечер.

Возникла проблемка: не могу зайти в игру на персонажа Zetx (x5, альянс, дк).
При входе, после окна загрузки (на акк заходит) сразу вылетает в окно ввода логина и пароля (и пишет ошибку разъединения).
До этого в ЛК заказал услугу смены внешности (что успешно висит на персонаже), но менять я пока не готов. Пробовал чистить кэш, антиерор. Не помогает. На других персонажей заходит без проблем.
Прошу исправить данный недочет.

И Коль уж отписал спрошу - как быстро приходит предмет купленный через ЛК?! Около часа жду, пока не приходит.

Благодарю за внимание.

Возможно кто-то еще знает о данных твоего аккаунта.
Надеюсь ты чистил папки (cache,wtf,error).

Sanchester это исключено. Проблема только на данном персонаже. Это скорее связано с ошибками базы, и только администрация сможет исправить данную аплошность.
Все чистил, кроме папки wtf.

А внешность сменил?

Нет, пока хочу чтобы услуга повисела. Мне чтобы придумать хороший ник нужно время, поэтому пару дней хочу подождать, подумать.

А услуга на акке весит?

Не на акке а на персонаже, да висит. Поидее могу сменить, но дело в том что пока не хочу:) Попробовал втф папку почистить, тоже не помогло. Конфликт в базе какой-то произошел.

Санчестер благодарю за попытку помочь!)

Ну проблема решаемая,так что все решиться.
Я предполагаю конечно из-за чего,но писать лучше не буду).

Спасибо за помощь, подождем ответа администрации.

попробовал перенести вас на другую локацию

Нет, не помогло, после полосы загрузки сразу пишет *Соединение с сервером разорвано*...

в.2.окна.меньше.играй)