Что за новые правила?

За оскорбления РО теперь наказания нет в принципе вообще, я зашел в игру поиграть и расслабиться, в рейде дете начало оскорблять моих родителей, я снял скрин, а тут видио подавай, я должен все подгатавливать и снимать фильмы? Что за бредятина? Теперь хамло будет всех подряд материть и все без наказано? Чтото не больно приятно играть становится на проекте, теперь хамам дали добро оскорблять.
http://s41.radikal.ru/i093/1701/df/a191a896b2ca.jpg
http://s019.radikal.ru/i644/1701/56/68e68569abd2.jpg
Это разве нормально? Какие тут видео нужны?

Уже очень давно и не первый год, нарушения по чату рассматриваются только на видео и только с соблюдением требований ( см. форму к заполнению)
и причина тому : фейковые скриншоты и попытки забанить людей, которые просто не угодили чем -то в игре.