Вопросы и Ответы #1 <Май>

http://forum.wowcircle.com/attachmen...4&d=1337164366

Внутриигровые вопросы:

1. Откатило квест, что делать?

http://forum.wowcircle.com/attachmen...5&d=1337170740
Каждый день, наши игроки попадают в такую ситуацию, когда игровое задание бывает неизбежно утеряно в ходе отката. К сожалению, наши сервера являются не совершенными, как и любое другое оборудование, может выйти из строя при критической ошибке. Если вы утеряли задание, не унывайте в мире Warcraft их достаточно много, чтобы прокачать своего персонажа или получить награду.

2. Не дает квест на кольцо за репутацию Пепельного союза , что делать?

http://forum.wowcircle.com/attachmen...5&d=1337170740
Цепочка Игровых заданий работает корректно, просто нужно выполнять их со строгой последовательностью. К примеру у вас задание на уважение будет выдано NPC только в том случае, если у вас есть уважение с Пепельным союзом. Если же ваша репутация будет больше, чем задание на кольцо, то NPC вам его попросту не покажут и вы не сможете продолжить цепочку.
Как часто бывает, игрок торопиться быстрее прокачать репутацию до превознесения, забывая брать вовремя задания. Прошу вас, не делайте поспешных решений, выполняйте строгую последовательность цепочки заданий и тогда у вас обязательно всё получится!

Таблица колец:

Танк:
Пепельное кольцо отваги (Дружелюбие)
Пепельное кольцо великой отваги (Уважение)
Пепельное кольцо непревзойденной отваги (Почтение)
Пепельное кольцо безграничной отваги (Превознесение)
(http://ru.wowhead.com)

Заклинатель УВС:
Пепельное кольцо разрушения (Дружелюбие)
Пепельное кольцо великого разрушения (Уважение)
Пепельное кольцо непревзойденного разрушения (Почтение)
Пепельное кольцо бесконечного разрушения (Превознесение)
(http://ru.wowhead.com)

Физический УВС (ловкость):
Пепельное кольцо отмщения (Дружелюбие)
Пепельное кольцо великого отмщения (Уважение)
Пепельное кольцо непревзойденного отмщения (Почтение)
Пепельное кольцо бесконечного отмщения (Превознесение)
(http://ru.wowhead.com)

Физический УВС (сила):
Пепельное кольцо мощи (Дружелюбие)
Пепельное кольцо великой мощи (Уважение);
Пепельное кольцо непревзойденной мощи (Почтение)
Пепельное кольцо безграничной мощи (Превознесение)
(http://ru.wowhead.com)

Лекарь:
Пепельное кольцо мудрости (Дружелюбие)
Пепельное кольцо великой мудрости (Уважение)
Пепельное кольцо непревзойденной мудрости (Почтение)
Пепельное кольцо безграничной мудрости (Превознесение)
(http://ru.wowhead.com)

3. Нету квеста для улучшения/обмена кольца за репутацию Пепельного союза, что делать?

http://forum.wowcircle.com/attachmen...5&d=1337170740
Если же вы утеряли первое задание или кольцо Пепельного союза, мы сожалеем в случившемся, но вернуть вам это уже не будет возможно, по этому как вариант для решения возникшей проблемы, предлагаем вам прокачать репутацию до "Превознесение", далее можем вам предложить купить кольцо в Личном кабинете, в разделе Антиквариат - Расходуемые ( В самом низу) Цена 50 бонусов - 1 штука. Так же ввиду таких сложностей, Администрация разрешила ношение двух колец разной репутации.

4. После "падения" сервера у меня пропали вещи/опыт/золото и прочее, что мне делать в данной ситуации?

http://forum.wowcircle.com/attachmen...5&d=1337170740
После "падения" игрового мира, база данных производит "откат" на последнюю точку своего сохранения. По этому вернуть утраченное не возможно технический никак, у вас можно сказать этого и не было, это похоже на шаг в прошлое, то есть вы это и не получали и даже ещё ничего не делали для получения этого smile Администрация рекомендует игрокам, при получении важных вещей или после выполнения важных заданий делать полный логаут (перезаход в список персонажа), тогда персонаж сохранится в базе и будет добавлен в точку сохранения на случай "падения" сервера.

5. Персонаж застрял/не может воскреснуть/провалился в текстуры, что мне делать?

http://forum.wowcircle.com/attachmen...5&d=1337170740
Да, такое бывает, когда "земля проваливается из под ног", но не переживайте, есть куча методов, чтоб вашего персонажа не оставить в такой мучительной ситуации.
Мы предлагаем для начала воспользоваться игровой функцией "Выйти из застревания"

http://forum.wowcircle.com/attachmen...0&d=1337176313
http://forum.wowcircle.com/attachmen...9&d=1337176304

Если же вам это никак не помогло, то прошу вас покиньте игру, зайти в Личный кабинет и используйте функцию AntiError
После это зайти в корневую папку с игрой и удалите полностью папку Cache. Далее вы можете уже спокойно зайти в игру и вас переместит в таверну, где вы зарегистрированы.

6. Хочу подать заявку на нарушителя, где мне ее оставить?

http://forum.wowcircle.com/attachmen...5&d=1337170740
Уважаемые игроки, наши Игровые Мастера просматриваю разделы по поводу нарушения, но если ваша тема находиться не там где надо или оформлена не верно, она может быть перемещена в корзину без всякого предупреждения. Для каждого игрового мира свой раздел, по этому перед созданием темы, проверьте, там ли вы создали и верно ли всё заполнили.

Игровой мир:

х1 PvE версия Король Лич
х1 PvP версия Король Лич
х1 PvP версия Катаклизм
х3 версия Король Лич
х10-20 версия Король Лич
х50 версия Король Лич
Трансферт версия Король Лич
х5 Crezy версия Король Лич
Fun версия Катаклизм

http://forum.wowcircle.com/attachmen...6&d=1337188238

1. Пытаюсь снять блокировку игрового аккаунта, но мне пишет все время Ошибка, в чем проблема?

http://forum.wowcircle.com/attachmen...5&d=1337170740
Данная ошибка вызвана особенностью Личного кабинета, который позволяет снять бан аккаунта только с полным сроком, а не частями. То есть, для снятия блокировки вам нужно именно столько бонусов, сколько требуется для снятия всех дней.
Рассчитать стоимость разблокирования очень просто:
1 день бана умножить на стоимость 1 дня разбана

2. Не показывает персонажей в личном кабинете, что делать?

http://forum.wowcircle.com/attachmen...5&d=1337170740
Частая ошибка пользователей. Возникает она по разным причинам, рассмотрим с вами все поэтапно.
Первое. Это Вы забыли переключить игровой мир в левой части Личного кабинета, сделайте это и персонажи вновь появятся в списке.
Второе. Браузер, как правило такое бывает редко, но бывает, что ваш браузер не может отобразить информацию со страницы Личного кабинета, попробуйте очистить все временные файлы вашего браузера, нажмите в открытом окне браузера Ctrl+Shift+Del - удалите временные файлы, далее перезапустите браузер и попробуйте вновь зайти в Личный кабинет. Если ничего не поменялось, попробуйте повторить такие же действия в других браузерах, если ничего так и не изменилось, сообщите нам об ошибке, операторам Технической поддержки, когда они будут в сети.
Так же могут появиться и другие ошибки, но их лучше всего разбирать в индивидуальной форме, если у вас возникли сложности, попытайтесь поговорить об этом с вашими друзями или свяжитесь с Игровым мастером на форуме, или в игре.


3. Не получается сменить Email. Email, на который зарегистрирован аккаунт рабочий, пароль меняет, а Email нет, что делать?

http://forum.wowcircle.com/attachmen...5&d=1337170740
Такие случаи действительно бывают, мы учли это в Новом Личном кабинете и там уже не будет таких ошибок. В данный момент рекомендую попробовать писать почту с учётом реестра букв только маленькими, или ТОЛЬКО БОЛЬШИМИ. Проблем с новыми учётными записями замечено не было, но вот со старыми они бывают, по этому пока дополнительных решений мы Вам предложить не можем.

4. Хочу посмотреть свое количество бонусов, но все время висит надпись Loading, что делать?

http://forum.wowcircle.com/attachmen...5&d=1337170740
Данная ошибка прямо связана с вашим браузер, рекомендуем вам просто попробовать другой браузер. Статус Loading говорит о том, что идёт загрузка вашего баланса, но не может загрузиться страница. Так же, если ситуация во всех браузерах одинаковая, попробуйте очистить все временные файлы вашего браузера, нажмите в открытом окне браузера Ctrl+Shift+Del - удалите временные файлы, далее перезапустите браузер и попробуйте вновь зайти в Личный кабинет.

5. Можно ли самому сгенерировать пароль в личном кабинете?

http://forum.wowcircle.com/attachmen...5&d=1337170740
В данный момент, нет, нельзя. Это решение было принято Администрацией, так как часто злоумышленники пытались украсть аккаунты и именно через смену пароля, чувствовали себя безнаказанными. Сейчас же для выполнения данных действий , требуется подтверждение на почте, туда же вам и придёт новый пароль.
Сейчас вы можете сменить новый игровой пароль прямо в игре, через команду в чат:
.acc password старый новый новый пароль

6. Хочу создать в игровом мире Cataclysm Воргена или Гоблина, но они закрыты, пишет, что нужен клиент Cataclysm, что делать?

http://forum.wowcircle.com/attachmen...5&d=1337170740
Для того чтоб изменить данную ошибку, вам нужно всего лишь зайти в Личный кабинет и сменить тип аккаунта на Cataclysm
Так же, не забывайте, что игру нужно запускать с нашего wow_circle.exe файла, скачать вы его можете от сюда - Скачать здесь