что за бан???

Здравствуйте,столкнулся с проблемой.... Зашел вчера в ЛК проголсовать за сервер и увидел что у меня -760.19 бонусов... Последняя моя трата накопленых и добавленых путем платежа через смс была таковой...Перед Новым Годом ( 29 или 30 числа) переводил средства путем смс ( с 3-х телефонов , дабы не привысить лимит, тк у Вас написано что Отправка более чем 30$ в час и 60$ в сутки с одного номера телефона невозможна.) на получение бонусов для покупки Темной скорби... все перечислилось,набралалось необходимое количество бонусов и я приобрел желаемое. Вчера мой баланс каким то образом составил -760 бонусов, вместо50-ти с небольшим и я получил бан.....( уже -1 день бана)... как же так??? Снимите мне этот немыслимый бан, пожалуйста! мир ЛК х1учетная запись Promedol1987