Взлом аккаунта

Логон1, сервер х5
Аккаунт ali1990, персонаж на аккаунте один, ник Zlopidor. Собственно персонаж для сбора травы и руды.
Дня 3-4 назад заходил на него, собирал траву. Сегодня захожу, пишет что "Вы указали неверные сведения". Пробнул зайти в личный кабинет, сменить пароль - то же самое, пишет что "Неверный логин или е-маил". Однако мыло помню точно, зарегано на mail.ru.
Вернуть оно конечно наврятли, но хотя бы забаньте этого товарища.
Скрины:
http://s018.radikal.ru/i515/1205/5a/45a4b3142801.jpg - во время сбора травы в шолазаре
http://s019.radikal.ru/i633/1205/fa/38a3081522eb.jpg - после сбора травы в шолазаре
http://s019.radikal.ru/i644/1205/7c/b1da2c1b09c8.jpg - качал репу в цлк в 2 окна с основой, ник твинка подчеркнул и обвел

Для блокировки аккаунта по причине кражи нужны скриншоты прокачки персонажа(ей) на этом аккаунте. Без них доказать то, что аккаунт Ваш - невозможно.

У меня проблема со сменой пароля вылетает ошибка каждый раз на мой ак по видимому ктото заходит и меня банят и ставят муты я вообще в это время на работе прихожу и вот тебе на щас на аке снова бан хотелось бы узнать как мне без ошибки сменить пароль чтобы на мой ак не заходили посторонние люди я уже пол года сидел в бане писал эничке пока сидел в муте до бана но помощи не дождался прошу хелп ми!!AID14AID14