Акция старта сервера

Добрый день!
Подскажите , пожалуйста по поводу акции:

"Игровой процесс:

- Персонажи, у которых по истечении 7 дней после старта сервера(06.05.17) будет время игры от 3 дней и более, получат по 100 бонусов на аккаунт, при этом они должны быть 110го уровня."

К сожалению мне не пришли бонусы за данную акцию , на момент окончания у меня было чуть больше 3 дней на персонаже . Скриншот могу приложить.

Как быть?

их еще не выдавали

выдали, у меня уже есть

То бонусы за возмещение, за 3 дня никто ничего не начислял.

Не выдавали, я отсиживал 3 дня специально и нету бонусов, на момент когда выдачи должна была быть уже 4 дня было)

такая же проблема наиграно почти 5 дней а бонусов не получил

Может потому, что их не выдали? Ожидайте..