Wotlk Не могу зайти в учетную запись (возможно кража аккаунта)

Добрый день,

Не могу войти в учетную запись, а так же зайти в личный кабинет.
Столкнулся с данной проблемой после отсутствия в течение более 3х недель (в период с 11.07.2017 по 07.08.2017).

Выдает следующее сообщение при попытке войти в игру (после ввода логина и пароля):
Вложение 502877
И аналогичное сообщение при посещении личного кабинета:
Вложение 502883
Аккаунт создан еще в далеком 2011 году, имеется большое кол-во скринов из игры.
Подскажите пожалуйста, как нужно действовать в данной ситуации. Очень хотелось бы вернуть свой аккаунт, так как раскачивать новый после подобного эксцесса нет ни малейшего желания.