Здравствуйте Ув.Администрация,не могу зайти насвой аккаунт,нажал кнопку напомнить пароль,указал почту,но письмо не приходитВложение 511966
Вид для печати
Здравствуйте Ув.Администрация,не могу зайти насвой аккаунт,нажал кнопку напомнить пароль,указал почту,но письмо не приходитВложение 511966
Папку спам посмотрите.
тоже не чего нет(
Через привязанный номер телефона к аккаунту попробуйте сменить пароль.
я не привязывал
Не приходит письмо с личного кабинета что делать?Цитата:
Сообщение от barsssss
После ответа технической поддержки SP, пробуйте отправить повторный запрос со сменой пароля/почты. Если письма всё равно не будет, то вы можете:Цитата:
1. ВНИМАТЕЛЬНО посмотрите существует ли привязанная к аккаунту почта.
2. Проверьте, не заполнен ли ваш почтовый ящик и активен ли он(доходят ли письма от других сервисов).
3. Если существует, не заполнен и другие письма доходят, то напишите запрос в техническую поддержку https://sendpulse.com/ru/support чтобы те исключили вашу почту из черного списка.
4. Сформулируйте запрос примерно так:
Добрый день/вечер/ночь, я от проекта WowCircle. Вы отправляете почту от нашего проекта, не могли бы Вы убрать одну почту из черного списка и указываете почту
1. Сменить почту через привязку сотового телефона к аккаунту.
2. Обращаться к ГМам своего реалма с просьбой помочь сменить почту от аккаунта, но нужны будут пруфы что аккаунт принадлежит Вам.
а это может быть из-за того то что я долгое время на почту не заходил?
Если почта mail.ru, то да. Выше я кинул гайд, сделайте то что написано.Цитата:
Сообщение от barsssss
хорошо,спасибо за информацию
Если почта будет не в ЧСе у SendPulse, то тут только 2 варианта:Цитата:
Сообщение от barsssss
1. Сменить почту через привязку сотового телефона к аккаунту, при условии что есть доступ к аккаунту.
2. Обращаться к ГМам своего реалма с просьбой помочь сменить почту от аккаунта, но нужны будут пруфы что аккаунт принадлежит Вам.