АМНИСТИЮ!

давно создал перса с ником Naebawy сегодня получил бан рта на 7 дней
возможна ли бесплатная смена ника? немогу перекинуть фамильные шмотки с этого перса(типо тикет отправил ждите пока рассмотрят) так бы уже удалил и нового начал
и почему дали бан рта на весь аккаунт? а не только на этого перса
+ у меня на аккаунте паладин 10 уровня ник Despo(в игру зайти им не могу пишен дайте ему имя) и рядом с ним иконка на смену расы(немогу ей воспользоваться пишет "ошибка при смене расы")
удалить его тоже не могу
решите проблему хотя бы со шмотками ибо совсем не хочется снова на них фармить горбатиться!!!

прошу снять бан!! удалю перса перекину шмот и начну нового!!!!!!!!!!

дубль