Не приходит купленный товар на аккаунт!

Купил в магазине товаров "Клятвохранитель, алебарда предводителя следопытов" (ID 50735) , не приходит
Сервер: Circle 3.3.5a Fun
Никнейм: Kunimitsu
Покупка была совершенна около 9 часов утра по Москве 09.09.2017.
Просьба разобраться!

В течение 48 часов ожидайте.