загрузка обновления

Добрый день, скачал клиент вов, вписал реалмлист, авторизуюсь в игру и в игровой мир не входит, а пишет обновление игры...и ничего не загружает..в чем причина? как это исправить? помогите пожалуйста

При авторизации нужно вводить логин, а не почту.