Проблема с донатом, пустое письмо без шмота.

Добрый день!
Произошла неприятность товарищ купил в подарок мне чешку, пришло пустое письмо. Оно просто пустое приложения отсутствуют и все шабаш,все детально осмотрел, удалил кэши,ошибки, сделал анти эрор.Увы не помогло.

В теме ответил не кто нон: Пустым письмо может быть в случае наличия у вас второго такого же предмета, запрета на ношение подобного предмета, либо вы забрали уже его и пытаетесь обмануть, других причин быть не может.

То, есть человек сказал да не такого не может быть и все.Тема закрыта.

Но перс маг может носить, зачем 2й покупать если я не смогу его одеть и если бы я его забрал, зачем мне было бы поднимать эту тему если бы опять же я не смог бы взять 2й, я не прошу вернуть бонусы, просто проверить в чем мог произойти сбой.

На форуме есть много тем с такими же проблемами, но в них нет к сожалению развязки.
http://forum.wowcircle.com/showthread.php?t=686869
http://forum.wowcircle.com/showthread.php?t=694522
http://forum.wowcircle.com/showthread.php?t=681956
http://forum.wowcircle.com/showthread.php?t=683761

Посмотрите пожалуйста.реал х5 ник йанемаг.

Вложение 527645 Вложение 527646 Вложение 527647