возврат бонусов за вещи купленные в личном кабинете

сегодня обнаружил что забрали вещи купленные в личном кабинете за бонусы и бонусы не вернули... обьясните пожалуйста как такое может бытьshok54t

http://forum.wowcircle.com/showthread.php?t=720341