Удалили аккаунт!

У меня удалился аккаунт,немогу зайти в игру.Создал такой-же аккаунт с таким же логином(по идее мне должны были сказать что логин такой уже существует) но аккаунт создан без проблем получается что моего старого вовсе нет.Но персонаж все еше находится на сервере (создать персонажа с таким же ником нельзя)

Могу предоставить скрины персонажа Вложение 63878 Вложение 63879 Вложение 63880 эти скрины были сделаны для наказание читеров.

Ник персонажа Нойен.

Прошу помощи не знаю что делать.