Приобретение предметов из личного кабинета (трансмог)

Сегодня приобрёл данный предмет (http://ru.wowhead.com/item=113884&bonus=0) через личный кабинет. Ссылка c личного кабинета ведёт именно на эпохальную версию предмета. После входа в игру я получил героическую (голубого цвета) версию предмета, которую возможно получить и в игре самостоятельно.

Прошу или вернуть на аккаунт потраченные бонусы (326), или выдать мне эпохальную версию этих наплечников. Самостоятельно в игре их получить не могу - эпохальный режим рейда "Литейная клана Чёрной горы" недоступен в силу неисправности последних боссов (Железные леди и Чернорук) в обычном и героическом режиме.Вложение 539928

Все правильно пришло, ссылка на плечи с обычки (670 илвл)
В следующий раз смотри 3D модель

Скрытый текст

https://pp.userapi.com/c841528/v8415...Xi6pzYOS_M.jpg

[свернуть]

Эпохальный плечи 700 илвла http://ru.wowhead.com/item=113884&bonus=567

Благодарю за ответ. Согласен, моя оплошность.

Имею ли право просить замену наплечника с героической на эпохальную версии? Пожертвование было внесено, а желаемую версию не получить ни в игре, ни через магазин. И данная манипуляция никоим образом не влияет на игровой баланс.

Ник в игре: Йорельдум

Человек 330р тратит, можно пойти на уступку и выдать то что он хочет.

Эпохальные плечи с бонусом в ссылке, даже если их добавить в ЛК, придут вещи без бонуса (т.е. с обычки). Боюсь, придется искать другие плечи на трансмог

Цитата:

---

Сообщение от L30N1D3_M

Имею ли право просить замену наплечника с героической на эпохальную версии?

---

Имеете, только замена не возможна технически. Так что, увы.

Благодарю.

В таком случае - возможно ли зафиксировать последних боссов в Литейной, чтобы получить это самостоятельно?

Что значит зафиксировать боссов?

Чтобы все Железные леди стояли на месте и не убегали на корабль. Дальнейшие фазы боя не запускаются.

Цитата:

---

Сообщение от L30N1D3_M

Чтобы все Железные леди стояли на месте и не убегали на корабль. Дальнейшие фазы боя не запускаются.

---

Это вам в баг трекер с описанием бага

Цитата:

---

Сообщение от nimpik

Это вам в баг трекер с описанием бага

---

Собственно да.
По остальным вопросам ответы даны.