В личном кабинете поменяли пароль и е-мэйл возможно ли как либо вернуть

сегодня в районе 4х утра(по мск) вышел с аккаунта , примерно в 17 попробовал зайти но ничего не вышло сервер написал что лог либо пас не правильно при входе лк произошло тоже самое решил восстановить с помощью мыла опять же не удачно поскольку оно оказалось не верным играю на сервере порядка 2.5 лет на моей практике первый раз такое , прошу оказать помощь p.s. персонаж недавно был перенесен на этот аккаунт , заранее благодарен .