Выбрал услугу смена никнейма, бонусы списаны

День добрый, такая проблема, выбрал смену никнейма персонажу, как понимаете бонусы списаны, клиент был запущен на вводе логина и пароля (всегда так делал нужные вещи приходили без проблем) но тут не чего не произошло.
Зашел на форум почитал. Как быть? Забыть? Или добрая администрация поможет?

7. Выбрал услугу смена никнейма, бонусы списаны, но изменений в личном кабинете не наблюдаю.
Ответ: - При выборе услуги игровой клиент должен быть закрыт, после чего дальнейшие действия по смене имени персонажа проводится уже в редакторе персонажей игрового клиента.

В игровой мир зайти попробуйте с персонажа на которого приобрели смену ника.

Предварительно полностью на аккаунт перезайдите.

Cпасибо, работает)

Пожалуйста, приятной игры:)