Отклонено Артефакт и его улучшение

Добрый день!

Столкнулся с такой проблемой, как повышение знания об артефакте.
Спрашивал в общем чате в игре и было много ответов и помощи от игроков, но что-то у меня не идёт с этим процессом. В оплоте ДХ сделал наверно 4 раза квест на знание артефакта, на каждый потратил по 500 ресурсов оплота, изменений никаких и в сумке квестовый свиток я не обнаружил...
Может я что-то не так делаю? Сейчас уже за дк попробовал сделать не квест, а заказать, может тогда что-то получу, но ещё ждать заказа 2 дня.

Подскажите пожалуйста, как с этим разобраться? Хотелось бы уже иметь третью ячейку для реликвии и получать силу артефакта не в сотнях а миллионах.

Буду очень благодарен за любые советы.