Не рабочие инстансы х5

Здравствуйте! Не смогла найти куда еще написать, если что перекиньте плиз тему.
Logon х5.
1) не работает подземелье Залы Отражений об и гер режим - после 2х боссов дверь к Артасу закрыта, нет моба на площадке - После победы над Марвином открываются двери в коридор, который сторожит Верный льдам генерал, который создает копии ваших сопартийцев. http://ru.wowhead.com/npc=36723
И до обновы через раз багались мобы под Артасом, они оставались у него за спиной, самое интересное после вайпа ещё и эвент начинался с первого босса, это тоже неправильно, почти 100% нерабочий инст был, после обновы стал просто 100% нерабочий.
2) Вершина Утгард об и гер режим. не работает Скади Безжалостный , копья как не брались сразу после обновы, так и не берутся ни в об ни в гер режиме до сих пор, 2 неделя пошла... Можно хотя бы сделать дверь открытую и его совсем убрать или не давать ему взлетать? игроки будут очень благодарны.
3) Ан'кахет: Старое Королевство гер. режим. Очень плохо работает Принц Талдарам, через раз багается на фул хп, его сферы бьют как в ЦЛК. После вайпа так обиделся на нас, что ушел за контур, дверь к остальным боссам закрыта..