проблемы с переносом

Уважаемая администрация. 14 декабря я пытался совершить операцию по переносу персонажа с аккаунта на аккаунт, я был онлайн за этого чара, после чего меня выбило с сервера и персонаж пропал, причем бонусы которые я положил на аккаунт для переноса тоже исчезли. Я до этого пытался несколько раз перенести но выходила ошибка "отправка email 1 раз в 15 мин", и так несколько раз после чего персонажа не стало, в лк в функции восстановление персонажа тоже его нету. В итоге персонажа нигде нет. Что делать? очень надеюсь на вашу помощь. ник персонажа Skywrathmage

Вы с какого реалма? Подтвердили операцию по переносу на почте, после персонаж пропал?

реалм х10, потверждений по почте не приходило. и если искать в лк персонажа, то он не удалён. Неизвестно на каком аккаунте он находится, потому что в моих двух аккаунтах его просто напросто нету.

- - - Updated - - -

реалм х10, потверждений по почте не приходило. и если искать в лк персонажа, то он не удалён. Неизвестно на каком аккаунте он находится, потому что в моих двух аккаунтах его просто напросто нету.
Вложение 555149

Ему в ЛС http://forum.wowcircle.com/member.php?u=3

1. Логин аккаунта с которого переносили персонажа
2. Ник персонажа
Описание проблемы