Gm у моего друга что то с акк

Гм у моего друга что то с акк вчера говорил что сходил в цлк потом вышел в релог заходит пишет что логин и пасс не коректный через почту не коректная почта потом он попробывал создать еще 1 такой же акк на том же рялме и создался
узнайте что за проблема
логин:da3key ник Mazdam был переминован в Omnicknait прошу выяснить

В вашем случае можно только забанить аккаунт, для этого предоставьте скриншоты кача.
Аккаунт потерян, раз вы не можете восстановить его сами. Мы(Гмы) не имеем доступа к БД(базе данных сервера), поэтому выхода здесь два:
1) Оформить заявку на бан
2) Забить, пусть вашим персонажем играют.