проблема после покупки перстня

Доброе время суток!
Проблема заключается в том, что я не могу забрать фамильный перстень бловельтов.
У меня на персонаже уже есть 1 перстень бловельтов, решил купить второму своему персонажу перстень, пошел на аукцион купил. Но при открытие в почте пишет что у вас уже много таких предметов. Как мне его забрать и переслать на другого персонажа? Свое пробовал положить в банк, все равно тот же результат.
Надеюсь на помощь от администрации, ведь потрачено на перстень не малая сумма голда, а функции переслать в игре нету(
Заранее благодарю

никак не забрать, можно носить только один предмет такого рода.