Бан по айпи не по правилам!!!!!!

1) Дата выдачи наказания
2) Никнейм Игрового Мастера, выдавшего бан
3) Причина Ищем себя в "Списке Забаненных" в личном кабинете
4) Никнеймы всех персонажей на забаненном аккаунте
5)Ваши аргументы и доказательства, доказывающие необоснованность примененной Игровым Мастером санкции в виде бана аккаунта или персонажа.

1) Дата выдачи бана 01.04.2018
2) Озай
3) Причина была
1.9. Коммерческая деятельность:
- реклама услуг по прокачке рейтинга арены;
Бан должен был быть месяц, как я это заметил перед этим, тоесть было написано ровно 1 месяц, но после того как я зашел сегодня в личный кабинет мне написало, что бан по айпи!
4) основным персов был Crazzyfire, Crazzykiller, Crazzyshadow и на втором аккаунте персонажей вобще не было (Crazzy)
5) я аргументы приводить не буду, я думаю все было правильно я соглашусь, но в правилах на баны, написано что бан карается на 1 месяц!!!!!! А прилет по айпи там ничего про это не написано , прошу решить проблему!Вложение 607861