Зашел в игру - а там мут

Погнали!

1. Stromage
2. Мошенничество (это мы и будем опровергать, ибо это взлом)
3. Этого знать наверняка я не могу, ибо зашел с утра - и уже мут. Потом зашел в ЛК - и там всё указано
4. Последний раз заходил вчера вечером. На аккаунте было около 400 голд. Зайдя в аккаунт, пытался общаться с игроками, на что было выдано сообщение о муте. В рюкзаке же было уже 50 голд вместо 400.
IP адрес у меня статический; с которого именно я заходил: 178.44.206.85. Смотрите за 07.05.18.
Также с этого IP играет жена (Профиль alexkalyan. Персонаж Garasiyass). IP должен быть такой же.
Скриншот с данными:

Скрытый текст

Вложение 620973
[свернуть]

Если еще понадобятся данные - доложу.

P.S: Еще фракцию хотел сменить. А этот мут, видимо, не даёт. Уже деньги закинул. Очень обидно терять средства(