Украли перса

Добрый вечер! У меня около пол года наз украли перса, поменяли пароль, и взломали почту!! я могу вам предоставить инфу на счет палоль и лог какой бы,перса если нада ник,раса,пол, и приблезителько как одет(бо давно не заходилshok) можна как вернуть??? я пробывал вернуть написало персонаж востоновлен но его нету!Вожна ли както его востановить???и персонаж на сервере есть я находил