Вид для печати
Не могу сменить пароль от аккаунта, играю на х5 3.3.5а х5. Пробую через СМС и почту, на смс приходит код, ввожу, но при нажатии кнопки подтвердить постоянно меняет символы капчи, и ничего далее не происходит. Через электронную почту - на почту приходит письмо-уведомление, перехожу по ссылке для смены, и желтыми буквами на черном фоне выдает - неизвестный тип уведомления. В чем может быть проблема? С таким еще не сталкивался.
Зайдите в ЛК http://cp.wowcircle.com/, затем напомнить пароль => по СМС=> Вводим Логин и Капчу => Жмем "Напомнить пароль"=> Вводите полученные СМС КОД и новую капчу => Жмете "Напомнить пароль".Цитата:
Сообщение от 1mpulse
Проверил, все работает.
С другого браузера пробуйте, при этом не закрывайте окошко с личным кабинетом.Цитата:
Сообщение от 1mpulse
[QUOTE=VuSale;6489789]Зайдите в ЛК http://cp.wowcircle.com/, затем напомнить пароль => по СМС=> Вводим Логин и Капчу => Жмем "Напомнить пароль"=> Вводите полученные СМС КОД и новую капчу => Жмете "Напомнить пароль".
Я имею ввиду сервис "изменить пароль", а не "напомнить пароль". Это разные опции, та, о которой говоришь ты, доступна и без входа в лк. Я же говорю о внутренней функции, с вводом логина, старого, 2 раза нового пароля, и тд. С почтой проблема также сохраняется в течение суток.
Цитата:
Сообщение от 1mpulse
Цитата:
Сообщение от VuSale
Обе услуги работают, суть таже
Изменить пароль=> По СМС=> Вводите необходимые данные(лог, пасс, новый пасс, телефон и т.д)=>Жмете "Сменить пароль", затем личный кабинет выдаст окошко "Для сброса пароля, введите код полученный в SMS." => Вводим код из СМС, затем вводим новую капч(!!!!!!) => Жмем "Сменить пароль" => появится окошко "Подтверждение смены пароля произведено. Пароль изменен."
Проверил минуту назад. Т.е капчу вы вводите 2 раза, сначала для получения кода, а второй раз для подтверждения операции.
P.s если проблема сохранятеся, то пробуйте с другого браузера, либо чистить кэш/куки в этом.
Проблема может быть в том, что пароль начинался с символов '; ?
Да, личный кабинет не принимает такие символы ';"* и т.п, видимо по этой причине при смене пароля по почтеЦитата:
Сообщение от 1mpulse
UPD: возможно ввод подобных символов будет реализован с вводом нового личного кабинета.Цитата:
Сообщение от 1mpulse
В этот ЛК насколько я знаю никаких правок не планируется.