Утеря аккаунта!

Добрый день уважаемая администрация!
У меня произошла, долгое время не играл на своем аккаунте в связи с переездом в другой город.
Как обустроился решил снова начать играть, на аккаунте не играл около 3 месяцев, сегодня пробывал зайти, не вышло.
Сразу же начал восстанавливать аккаунт, но у меня не вышло, так как лк ответил мне, что имя пользователя или почта не верна, я сразу же создал другой аккаунт, зайти в список просмотра персонажей личного кабинета, нашел своего персонажа по никнейму, на этом персонаже сейчас играю, он даже состоит в гильдии и наиграно на нем времени чуть больше нежели когда играл я.
Персонаж у меня предбисс, фул арена.
Хочу узнать у вас, возможно вернуть владельцу аккаунта его же аккаунт, какие должны доказательства, если это не возможно, то хочу убедиться чтоб этот аккаунт забанили, есть сохраненные почты с этим аккаунтом , смены паролей и т.д.
Прошу ответить на мою просьбу.

Если при восстановлении в ЛК возникают ошибки, то обращайтесь к ГМу своего реалма из списка за помощью http://forum.wowcircle.com/showthread.php?t=41842
В ЛС ГМу:
1. Ники всех имеющиеся персонажей находящихся на аккаунте. Класс и расу указываем.
2. Аккаунт
3. Почта, которая была до потери доступа к аккаунту.
4. Дата последнего входа и дата потери доступа к аккаунту.
5. Количество золота, которое находится на основных персонажах. (ник указываем)
6. Полное честное описание проблемы, когда и при каких обстоятельствах вы потеряли возможность входа на аккаунт.
7. Скриншоты ( залитые в хост ) в процессе игры и одевания персонажа. ( от 6 штук) [обязательное условие]

Если вы играете на х100 создавайте тему тут http://forum.wowcircle.com/forumdisplay.php?f=1007, по форме http://forum.wowcircle.com/showthread.php?t=550381
Для х10 создавайте тему тут http://forum.wowcircle.com/forumdisplay.php?f=1393, по форме http://forum.wowcircle.com/showthread.php?t=608885
Для FUN'a создавайте тему тут http://forum.wowcircle.com/forumdisplay.php?f=1076 по форме http://forum.wowcircle.com/showthread.php?t=455301