Отклонено Фамильные вещи

Игроки из гильдии,в которой я состою,сказали мне,что при получении репутации гильдии "Превознесение" я смогу купить набор фамильных вещей у торговца гильдийскими вещами.По достижении мной уровня "Дружелюбия" у этого торговца стали продаваться плащи,шлемы и поножи.На каждом следующем уровне:От "Уважения" до "Превознесения" ничего не изменилось,но должны были появиться в продаже новые вещи,такие как оружие,грудь,перчатки и т.д.Так же мне сообщили,что у остальных игроков с этим всё в порядке.Я пробовал делать релог,производил Anti-Error,но всё тщетно.Прошу вас что-то с этим сделать.Скрины прилагаются