Скрытый облик ретри-пала

1. https://ru.wowhead.com/item=139566/сердце-порчи

2. купил его через личный кабинет получил в сумку и активировал, сразу же дисконнект в итоге облик не открылся.

3. ранее пробовал открывать скрытый облик через холи паладина и даже открыл стили за хк и локалки но когда пытался их активировать то облик скидывался на дефолтный.

Проблемы по утрате чего либо из-за откатов в баг трекере не решаются.
Попробуйте создать тему в этом разделе https://forum.wowcircle.com/forumdisplay.php?f=270. Возможно сделают возврат бонусов.