Забанен аккаунт не понятно почему

играл приерно 2 года назад на аккаунте и просто проснулвшись с утра не смог войти. отписал на форум и мне сказали что аккаунт забанен навсегда по непонятной причине. я зашел на почту но как оказалось и ее ломанули. в общем изза почты полетел аккаунт с вов3.3.5 и стим и многое другое. на форуме мне один из админов сказал что постараются решить эту проблему.я предоставил скрины с прокачкой персонажа и с походами в рейды.но в общем так и не получил больше ответа. вот опять решил поиграть подумал может сейчас чтото решиться. старый ноут бук полетел и уже скриншоты предоставить не смогу так как сейчас новый ноут.тогда я предоставил все доказалеьства но мне так и не ответили. как не странно стим аккаунт веернули и все впорядке. просьба решить проблему. логин аккауна - qv
для достоверности могу назвать персонажей которые были на этом аккаунте. так же я покупал волю смертоносного на одного из персонажей. если конкретнее то на война
на сайте написано что аккаун тзабанен по пункту 3.3 Не знаю что это но это жестко.

Подумайте, возможно, где-то найдете скрины/видео, загружали куда-то,
делились во время кача с друзьями или оформляли заявки в нарушители или баг-трекер.
Без скинов мы не принимаем заявки на восстановление.