Потерянный платеж / л2

Добрый вечер, я 26.06.2012 г. перевел через смс определенную сумму для бонусов . Но я не знал о лимите кол-ва сообщений, и по этому мои деньги все не перевелись, оператор мне сказал что это произойдет в 14:00 следующего дня, деньги не пришли, вечером 27.06.2012г снова оператор сказал, что деньги придут 28.06.2012 г утром, но когда они снова не пришли мне сказал оператор обратиться к вам. Он сказал что это проблема не посредственного сайта тоесть вовциркулья и их баги. мой логин в лк dudochka пожалуйста разбиритесь, я делал это через смс по этому мой сотовый 8903541767