при входе в игру пишет что неверные логин/пароль

1. failed login autoban
2. Яестьгрю/beleprist/belerog (
3. failed login autoban
4. ОТСУТСТВУЕТ
5. ваш логин-автобанер криво работает!

при входе в игру пишет что неверные логин пароль, ввожу данные в вордовский документ, копирую их и вношу в графы для захода в личный кабинет, на учётную запись пускает.

потом также пытаюсь войти в игру, сначала пишет что неверные логин/пароль, при повторе, сервер уже засчитывает этот же логин и пароль как верные, но уже пишет что УЧЁТНАЯ ЗАПИСЬ ЗАБАНЕНА ЗА НЕВЕРНУЮ АВТОРИЗАЦИЮ. как это понимать?

учётная запись circlekama2Вложение 737966