Удаленный персонаж.

Уважаемая администрация сайта/форума. Я хотел бы узнать по какой причине был удален персонаж Drulq. Персонаж не мой, а друга, который в связи с очень серьёзными проблемами со здоровьем(проходил курс лечения) не заходил на аккаунт в течении 2-3 месяцев. А когда приехал, обнаружил пропажу персонажа. В удаленных персонаж отображается. Прошу восстановить персонажа, или хотя бы разъяснить в чем причина удаления.
Реалм: Wowcircle cataclysm x1.
Имя аккаунта: Wladeg
P.S. Так же хотел спросить от себя - какова цена 330 бонусов?