Проблема с пополнением счета! Помогите позязя!!!

Здравствуйте уважаемая администрация!
Я хозяин аккаунта:
oblachko играю на реалме Х5 за Альянс

На данном аккаунте находятся такие персонажи Lesavka, Таурохтар, Shadowchaser.
Я был забанен до 2012-07-24 05:39:39 на 26 дней, вашей кривой програмой "Античит" по неизвестной ни для меня ни для Администрации нашего сервера причине, которые мне пояснили следующее "Античит" работает не правильно и причина бана им не известна также добавил что Античит даже недавно забанил Модератора реалма х5 и поизвенялся за неудобства!
Для роз блокировки акаунта, 25.06.12 осуществил пополнение счета через интернет кошелёк Webmoney на сумму 760 WMR (русских рублей) на счет R399099794624 как и указано в личном кабинете!
Вот уже 3тий день как бонусы не поступают. Прошу помочь исправить очередную неполадку нашего "ЛЮБИМОГО" сервера!
Мой основной персонаж Lesavka я наиграл ним уже 80 дней онлан! Ни данным персонажем ни другими никогда не использовал никаких чит программ (получение чего либо не честным путём только бы испортил "гейм плей"
Прошу помочь вашему честному игроку который уже отдал 4 года игры на вашем сервере !
К письму прикрепляю скрин росходной операции перевода! http://clip2net.com/s/24pIh
Заранее спс!!
Вложение 79852