Возврат очков завоевания

Здравствуйте, ув. Администрация.
1.Купил кольцо за очки завоевания. Выбрал случайно не то. Зная, что предмет можно вернуть в течении 2 часов, попробовал воспользоваться этим правом. Вендор не захотел возвращать игровую валюту (в нашем случае очки завоевания). Пишет "Нет места". Прошу исправить эту проблему, что-бы впредь было возможно вернуть по ошибке утраченные очки завоеваний.
2. При притягивании магией: http://ru.wowhead.com/spell=73325 Духовное рвение и http://ru.wowhead.com/spell=49576 Хватка смерти, бросает персонажа из стороны в сторону около 2-3 секунд. Для арены или в пвп это довольно веское время. Прошу исправить, я понимаю, что это античит,но геймплей не должен страдать от этого.
Спасибо за внимание
Надеюсь на скорый ответ.
P.S Cataclysm x25 Realm