Что делать если твой аккаунт взломали, но при этом сменили пароль и эмэйл ???

У моего друга, чей логин situation, а эмэйл kirushenkov_r@mail.ru украли аккаунт.
сменить пароль на него невозможно, так как после взлома эмэйл его аккаунта сменили...(((

его основной персонаж "Hammett (человек - рыцарь смерти)"
помогите пожалуйста восстановить его, а то ведь он кучу времени потратил на кач,
а всё заново делать не хочется - это отбивает всякое желание играть((

не лучше ли было бы удалить функцию смены эмэйла??
ведь эмэйл не взломают, так можно было бы по эмэйлу сменить пароль и восстановить аккаунт.

к сожалению, администрация не в состоянии восстановить персонажа вашего друга. в дальнейшем пусть будет осторожней и ознакомится с данной темой: http://forum.wowcircle.com/showthread.php?t=58503