-
Не могу сменить пароль
Добрый день.
Поменял привязанную почту, после этого не могу сменить пароль. Ошибка: "Вы указали неверный логин или email".
Попробовал сменить почту на другую, тоже ошибка "Введен неправильный электронный адрес".
Ошибка и в случае если ввожу новую почту и в случае если ввожу старю почту.
Есть доступы и к старой и к новой почте.
Подскажите пожалуйста что делать.
-
Добрый. Указать Ваш игровой мир.
-
х100 3.3.5 logon
- - - Updated - - -
Доступ к аккаунту есть, все хорошо, единственное не могу теперь сменить пароль
-
Раз Вам пишет "Вы указали неверный логин или email", значит вы ошиблись при смене почты, со старой на новую.
Откройте письмо на старой почте, и внимательно посмотрите, какой новый(!!!) адрес там указан.
Есть 2 варианта для решения проблемы:
1. Сменить почту через привязку телефона
2. Создавать тему тут https://forum.wowcircle.com/forumdisplay.php?f=1007 по форме https://forum.wowcircle.com/showthread.php?t=517474, с просьбой помочь сменить почту, т.к при смене указали неверный адрес.
-
Варианты решения увидел, ознакомился.
Проверил письмо на почту, адрес новой почты совпадает с той которую пытаюсь ввести (при смене пароля копировал почту непосредственно из письма).
Подскажите пожалуйста, можно ли как-то упростить процесс при условии что у меня есть доступы к новой и старой почте и при условии что логин и почту (при смене пароля) ввожу правильно?
-
Если бы вводили правильно, ошибки бы не было.
Скиньте мне в лс логин аккаунту, и якобы действующую почту, я сравню данные.
-