Прошу сменить почту

Взломали аккаунт и злоумышленник пользуется моим аккаунтом.Привязал к номеру телефона, но не могу сменить почту без информации о старой почте, как быть?
Как то раньше можно было лишь по номеру изменить почту.Подскажите пожалуйста.
Не мог раньше изменить, потому что не было привязки по номеру из Германии.
Вот мои темы...
https://forum.wowcircle.com/showthre...60#post6946060
https://forum.wowcircle.com/showthre...00#post6948300
Теперь привязка заработала, но не могу сменить почту лишь посредством смс.

Почту самостоятельно можно сменить двумя способами.
1) Через мобильный телефон для этого нужно знать эл. адрес почты которая привязана к аккаунту, заходить на него не надо.
2) Через эл. адрес привязанный к аккаунту.
Никаких других способов сменить самостоятельно почту нет и не было.

Если вы привязали мобильный к аккаунту, что бы сменить почту самостоятельно, но не знаете почты от своего аккаунта, которая там на данный момент стоит.
Вы можете оформить заявку по форме нам : https://forum.wowcircle.com/showthread.php?t=517474
(соблюдая требования указанные там ) сразу обозначу, процесс этот не моментальный и оглашать вам конфиденциальные данные от аккаунта такие как эл. адреса мы сразу не станем.

Если заявка будет рассмотрена положительно , мы убедимся, что аккаунт действительно ваш и почту вы хотите сменить не на чужом аккаунте, тогда мы напомним вам почту от аккаунта для ее смены через телефон.