Не могу купить анбан

В лк функция снятия бана с учетки не работает, бнусы есть, но при попытке купить услугу, ничего не происходит

Хотя бы ник написали..
Если перманентный не снимите, раздел обжалований выше https://forum.wowcircle.net/forumdisplay.php?f=1392