Не пришла вещь при покупке в ЛК за бонусы

Добрый день, проблема пришла от куда не ждали. В первые провожу операцию в ЛК за бонусы и все проверял, старался что бы не было казусов. Но как видно не судьба. Купил Заостренную сумеречную чешую на Охотника, а ее нет. После этого произвел такую же операцию на Воина, и Чешую пришла сразу же. Вот и встал вопрос, прошли почти сутки, а Ее все нет, но и бонусов нет=\\
1. Логин аккаунта : Vovka123123
2. Наом. Охотник на которого Чешую не пришла.
3. Ник персонажа которому отправляли вещь: Наом.
4. Заостренная сумеречная чешуя 416 б.
5. Дата операции: 2.02.2020 По Иркутску время примерно 3 утра. По Москве 1.02.2020 22.00

посиди в онлайне минут 15
p.s. может идти до 48часов

если через 48 ч не придёт пишите мне в пм

name: Sharpened Twilight Scale; entry: 54590; count: 1 => ушла персонажу https://cp.wowcircle.net/char/1/4097967
name: Charred Twilight Scale; entry: 54588; count: 1 => ушла персонажу https://cp.wowcircle.net/char/1/6819266

Зайдете в игру, и в течение 10-15 минут придет на почту