Wotlk Непонятный мне бан из за коммерции.

Здравствуйте, хотел вернуться и поиграть на Вашем сервере спустя долгое время, но внезапно обнаруживаю , что аккаунт привязан к почте "r****@wowcircle.com" и весит бан за коммерцию "(до forever) Коммерция (забанил Сферра)".
Объяснений никаких не хочу , все понимаю, просто прошу разбанить аккаунт , что бы я мог поиграть на своем аккаунте и почувствовать всю ту теплоту родного старого сервера .
Коммерцией на Вашем сервере никогда не занимался и не собираюсь, вообще не понимаю откуда данная проблема образовалась.

Так же прошу вернуть аккаунт на прежнюю почту ( нужно будет укажу почту).

Приложение 1:
1)прилагаю фото с личного кабинета.Вложение 849457