Удаление чара

Здравствуйте, такая проблема:
При сносе х10, персонажи перенесло на х100. Пишет ошибку(Максимальное количество персонажей), Нужен делит персонажей, а они не отображаются в самом вов.
Через личный кабинет не могу удалить так как почта утеряна, что делать ? Может ли администрация удалить персонажей ? Если это возможно то вот персонажи на удаление.

1)Delphaxdf - Паладин
2)Godggf - Охотник
3)Разбойник - Разбойник
4)Министрсекса - Воин
5)Потныйхомяк - Маг
6)Lavantador - Паладин

Спасибо за внимание.