Склониние имени

Не появляется окно склонения имени персонажа и итоге коверкание ника в квестах и на питомцах.
Кеш чистили,скачан был чистый клиент с сайта и создан новый аккаунт ничего не помогло!!!
Как эту проблему можно решить .

Не баг-репорт, отклонено.