Проблема с купленным Ключем к Радужному средоточию (Малигос 10/25)
Здравствуйте. Данный репорт будет оформлен не по стандарту в виду того, что это не совсем баг.
1) 06.04 приобрел в личном кабинете Ключ к Радужному Средоточию и его копию для героической сложности (то есть режим 25 ппл.). К сожалению, самих ключей (Ключ к Радужному Средоточию ) в продаже за бонусы нет, поэтому я решил выкупить квест-итемы. Ранее я удалял оба этих ключа, полученных за выполнение соответствующих квестов, когда решил удалить персонажа и полностью его почистить.
2) Купленные предметы пришли на почту, однако ни один из них не дал мне задания для получения ключей, так как они уже были выполнены мной ранее. Системная ошибка: "вы уже выполнили это задание".
3) В связи с описанной проблемой возникает вопрос: можно ли через техподдержку обнулить выполненные квесты, чтобы я мог восстановить утраченные ключи и попасть в подземелье? Если нет, возможно ли вернуть потраченные на покупку этих итемов бонусы в виду их полной бесполезности?
Спасибо.
