Проблемма с предметом из лк Праздничный Лутбокс 2019

Купил предмет из лк "Праздничный Лутбокс 2019" 10 шт, открыть получилось только 6, остальные 4 багнулись и не открылись (стали серого цвета), пришлось релогнуться. После этого они стали активными,но из них ни чего не выпало стоющего, а администрация гарантировала дроп хотябы одной рубашки из 10 ящиков при повторном открытии без релога, что не получилось сделать из-за баганых боксов. Хотел бы получить компенсацию, т.к. сумма не маленькая получилось, надеюсь на понимание.
https://photos.app.goo.gl/dfJCvJ8NksoubdHGA

Первый раз приобретаете праздничные лутбоксы на персонажа?

Да, первый.

Цитата:

---

Сообщение от Shokobarokko

Да, первый.

---

Вы невнимательно прочитали тему с описанием, не с 10 лутбоксов а с 11, т.к если вы их приобретаете 1й раз, то с 1го сундука падает предмет "Полная лютня", а выпадение этого предмета = успех, как например и маунта.

Цитата:

---

Сообщение от VúSale

Для тех кому не улыбается бог рандома , либо плохо с кармой, была добавлена защита от неудач.
Теперь на десятое открытие(в случае если падала лютня на 11) Festive Loot Box 2018 / Праздничный Лутбокс 2019, вам гарантированно будет падать одна рандомная рубашка из пула, затем снова идет рандом.
Персонаж при этом обязательно должен быть в онлайне, релог сбрасывает счетчик.

---

Даже учитывая глюк(с серыми ящиками), то вы уже сделали N релогов, и 11 ящиков у вас не было => и защита от неудач для вас бы не сработала.

Цитата:

---

Сообщение от VúSale

Вы невнимательно прочитали тему с описанием, не с 10 лутбоксов а с 11, т.к если вы их приобретаете 1й раз, то с 1го сундука падает предмет "Полная лютня", а выпадение этого предмета = успех, как например и маунта.

---

Не правильно вас понял, 1 ящик покупал пару дней назад, палка превращалка выпала с него "Полная лутня". Поэтому 10 ящиков было куплено в тему..

- - - Updated - - -

Пжлст давайте по человески разрешим вопрос, багнулось 4 ящика, тогда 4 ящика возместите, мне кажется это будет справедливо или удалите/переименуйте персонажа с ником shokobarokko(паладин), мне нужен ник этот������, он все равно не играет(играл всего 3ч)

Цитата:

---

Сообщение от Shokobarokko

Не правильно вас понял, 1 ящик покупал пару дней назад, палка превращалка выпала с него "Полная лутня". Поэтому 10 ящиков было куплено в тему..

---

Ник и дату операций назовите

Цитата:

---

Сообщение от Shokobarokko

тогда 4 ящика возместите

---

То маловероятно, скорее если вы написали правду, то просто отправим одну рандомную рубашку и все.

[QUOTE=VúSale;7268290]Ник и дату операций назовите

Muhamedx ник, покупал 1 лутбокс 05.05.20 (вроде,ночью было мб и с 5-ого числа на 06.05.20) , а 10 шт. взял 06.06.20.
https://photos.app.goo.gl/ACiSU38JfP9fitgU9

У меня завтра др, в честь рандомную - Волшебная рубашка: Электроменталь!)

Цитата:

---

Сообщение от Shokobarokko

У меня завтра др

---

Это будет не завтра, а не раньше 12 мая.

Цитата:

---

Сообщение от VúSale

Это будет не завтра, а не раньше 12 мая.

---

Ну да, выходные..

Цитата:

---

Сообщение от Shokobarokko

Ну да, выходные..

---

Напишите мне лучше в личку

Цитата:

---

Сообщение от Shokobarokko

Muhamedx ник, покупал 1 лутбокс 05.05.20 (вроде,ночью было мб и с 5-ого числа на 06.05.20) , а 10 шт. взял 06.06.20.
https://photos.app.goo.gl/ACiSU38JfP9fitgU9

---

вот эти данные.