Вид для печати
1. Hahuyverchy, Sasaikai
2. 23.05.20
3. Котята
4. Запрещённый никнейм
5. Обстоятельства бана/мута (ссылка на тему/скриншот/пост)
6. При регистрации на сервере через тему на форуме (Как играть) не было ни какой информации о запрещеных никах. Соответственно знать об этом я не мог. для чего дается мут вообще не понимаю в чатах никого не оскорблял. Если ник одного из персонажей или всех персонажей запрещен, сбросьте ник и я ввиду новый. так к примеру на офе делалось.
Не правда. Регистрируясь, Вы принимаете условия системы автоматически, а также все правила и условия, установленные проектом.Цитата:
Сообщение от na1488
Сами правила: https://forum.wowcircle.net/showthread.php?t=201449
Пункт правил 2.4 Запрещено использовать ники/названия гильдий/питомцев/арена-тим(ники/названия на усмотрение гма).
- пропагандирующие фашизм/расизм/нацизм/религию/порнографию
- содержащие нецензурные/грубые/непристойные выражения.
Выдается недельный мут в качестве предупреждения и срока для добровольного и самостоятельного устранения нарушения.
- запрещенный никнейм.Цитата:
Сообщение от na1488
Собственно, Вы можете сменить никнейм самостоятельно в Личном Кабинете проекта (96 бонусов). Либо есть вариант устранения нарушения, путем удаления персонажа. Далее, Вы можете накопить 97 бонусов голосуя за проект в ЛК (1 бонус на восстановление персонажа + 96 на смену ника). Какой из вариантов Вас устроит?
при регистрации я вижу вот скрины прикрепил.
https://wowcircle.net/reg.html?serve...servers.com%20[3.3.5a%20x5,%20x100,%20Fun,%204.3.4%20x5,%20x100,% 20Fun]
https://wowcircle.net/rules.html
не понимаю почему я должен это делать за донат.
Правила которые вы отправили должны быть видны в первую очередь раз у вас все так строго.
Все пользователи заходя на сайт видят кнопку как подключиться. Далее мне предлогают пройти регистрацию с условиями прикрепленными выше. и инструкция на форуме в которой я пользуюсь ссылкой на скачивание клиента и реалма не более. Условия которые вы отправили, и которые как оказывается так важны я не вижу.
Это как кредитный договор с препиской мелким шрифтом.
Вложение 870388Вложение 870389Цитата:
Сообщение от na1488
Вы можете просто удалить персонажа, либо накопить бонусы путем "голосование".Цитата:
Сообщение от na1488
Вложение 870401
- - - Updated - - -
нажал правила. чтоб найти нужную информацию мне там все прошерстить нужно.
Предлагаю сбросить ник этого персонажа на рандомный набор букв. позже когда баллы накопятся я уже сменю.
не понятно почему этого раньше не сделали, дали мут после того как я поднял уровень через лк. а персонаж этот висит давно уже на аккаунте
Вложение 870413Цитата:
Сообщение от na1488
К сожалению, нет варианта "сброса ника". Удаление+накопление/ренейм. Решайте. Ну или мут просто останется.
После мута я так понимаю будет бан ?
После мута у Вас будет день-два на устранение нарушения. А если не устраните, то, да.
Я вас понял. Я не школьник и напрашиваться на помилование не буду.
Жалко что у такого большого сервера нет лояльности к таким нарушениям, и плохо что администраторы не могут предложить другие варианты решения проблем.
Я останусь при своём мнении и считаю что эту информацию я должен видеть в первую очередь при регистрации , а не искать на форуме.Персонажа можете удалить, а если не можете, давайте бан сейчас я ни чего делать не буду и аккаунт мне не жалко :)
- - - Updated - - -
Все что я сейчас напишу это мое мнение:
Первое что я делаю это создаю логин в котором уже могу нарушить правила в названии, далее я скачаю игру и создам ник опять нарушив. я не вижу правил.
Считаю что правила должны быть прописаны на странице Условия https://wowcircle.net/rules.html.
Во первых внимательный человек их увидит и избежит нарушения.
Во вторых если будет спорная ситуация как со мной можно сразу тыкнуть носом, а не как сейчас перейдите по трем ссылкам там правила.
Что касается лояльности и индивидуального подхода к клиенту.
Посмотрим со стороны человека работающего в продажах.
Вы продаете услуги при помощи бонусов которые получают при голосовании и при "пожертвовании".
Соответственно ваш доход состоит из тысячи маленьких поступлений. Отшить одного ничего не стоит, но с другой стороны зачем терять клиента и отдовать конкурентам?
Предлогая сменить ник за бонусы ваша цель получить доход. Большинство не станет спорить и закинет бонусы.Рассчет на то что никто ждать и копить не захочет и в итоге заплатит.
Но кто то не согласен. Далее работа с возражениями, я отказываюсь делать так как вы хотите. вы оставляете ситуацию и предлагаете удалиться.
Но можно удержать клиента.
Я предлагаю альтернативу смените ник.
Вам это не выгодно.
Что можно предложить? к примеру ок мы сменим ник на временный у тебя будет время копить и играть.
в день можно накопить 8 бонусов. 96/8=12 дней. Говорим клиенту мы меняем ник на временный но с условием что ты сменишь его через 7 дней. иначе бан мут.
Что имеем: Большинство клиентов используют 2 площадки для голосования на которых не нужно регистрировасться за 7 дней он не накопит бонусы. но приэтом будет в игре и по окончанию срока он задонатит.
В итоге вы сохранили клиента и получили какойто донат.
В дальнейшем этот клиент еще будет пользоваться покупками и приносить доход. в итоге довольны все.
Тем более это нарушение не самое строгое и не несет оскорблений кому то лично.
так мне кажется нужно работать =)
Никнейм изменен, нарушение устранено. Приятной Вам игры:)