Причина бана

Сегодня основой зачаровывала вещи согильдейцу в Подгороде, в этот момент прилетел бан на 15 дней.
По словам согильдейца, системного сообщения о бане даже не было в чате.
Читами не пользуюсь, не рекламирую, не лью арену, итд.
Объясните причину бана, по возможности пересмотрите бан.

Логин: Angeliquita. x1 PVE. В момент бана играла персонажем Charnita.
Мне не известно, какой ГМ дал бан.
Спасибо.